Điều khoản dịch vụ

1. Mô tả dịch vụ

Chứng Chỉ Hàn Quốc cung cấp nền tảng đào tạo trực tuyến về tiếng Hàn: video bài giảng, tài liệu học, bài tập/quiz, chức năng theo dõi tiến độ, và chứng nhận hoàn thành (nếu khóa học có cấp chứng chỉ). Khi bạn đăng ký, thanh toán hoặc truy cập nội dung, bạn chấp nhận Thỏa thuận này.

  • Hình thức: học video on-demand, lớp live (nếu có), hỗ trợ học viên.
  • Phạm vi: truy cập nội dung theo gói đã mua; có thể có dịch vụ bổ sung (1:1, chấm tay...)
  • Mục tiêu: học cơ bản → nâng cao; hỗ trợ đạt chứng chỉ năng lực tiếng Hàn (nếu khóa học quy định).

2. Định nghĩa

  • Khóa học: tập hợp video, tài liệu, bài kiểm tra được cung cấp trên nền tảng.
  • Học viên: người tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.
  • Nội dung số: video, slide, quiz, file tải về, transcript.
  • Dịch vụ bổ sung: chấm tay, buổi live, tài liệu nâng cao.
  • Ngày có hiệu lực: ngày kích hoạt truy cập theo Đơn đăng ký.

3. Đơn đăng ký & Xác nhận

Đơn đăng ký hợp lệ khi Học viên hoàn tất quy trình thanh toán hoặc xác nhận bằng phương thức do hệ thống yêu cầu. Sau khi thanh toán, hệ thống gửi email xác nhận và kích hoạt quyền truy cập.

Lưu ý: Tất cả khuyến mãi, mã giảm giá, điều kiện đặc biệt cần được xác nhận rõ trong đơn; nội dung quảng cáo không chính thức không cấu thành cam kết trừ khi ghi rõ bằng văn bản.

4. Quyền truy cập & Tài khoản

4.1 Tài khoản cá nhân: mỗi tài khoản chỉ dùng cho một người; nghiêm cấm chia sẻ hoặc bán lại.

4.2 Khóa & đình chỉ: Nhà cung cấp có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện chia sẻ tài khoản, ghi hình/phát tán trái phép, hoặc hành vi gây hại hệ thống.

4.3 Cập nhật nội dung: Khi khóa học được cập nhật, Học viên được truy cập các bản cập nhật trong thời hạn gói đã mua.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên nền tảng (video, slide, transcript, đồ họa) là tài sản của Chứng Chỉ Hàn Quốc hoặc Vision Tree. Mọi hành vi sao chép, ghi hình, quay màn hình, re-upload, biến tấu, bán lại nội dung đều bị nghiêm cấm và bị xử lý theo luật bản quyền.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, Nhà cung cấp có quyền: thu hồi quyền truy cập, yêu cầu bồi thường, báo cáo cơ quan chức năng.

6. Thanh toán, Giá & Gia hạn

6.1 Thanh toán: Học viên thanh toán trước để kích hoạt khóa học. Hỗ trợ các phương thức thanh toán hiển thị trên trang.

6.2 Giá & thuế: Giá hiển thị là giá cuối cùng (kể cả VAT nếu được ghi rõ). Các chi phí chuyển khoản theo quy định của ngân hàng/cổng thanh toán do bên thanh toán chịu.

6.3 Gia hạn: Gói có thể gia hạn tự động nếu Học viên bật tính năng này. Nhà cung cấp có thể gửi email nhắc gia hạn nhưng không chịu trách nhiệm nếu email không đến hòm thư chính.

7. Hủy & Hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền được áp dụng tùy loại gói:

  • Khóa học: Thường không hoàn tiền sau khi kích hoạt.
  • Không hoàn tiền: hành vi vi phạm bản quyền, chia sẻ tài khoản, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Thời gian xử lý hoàn tiền: 3–15 ngày làm việc (tùy cổng/ngân hàng).

8. Quyền riêng tư & Dữ liệu

Nhà cung cấp thu thập dữ liệu cá nhân để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chi tiết về lưu trữ và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

9. Trách nhiệm & Bồi thường

Nhà cung cấp cố gắng cung cấp dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo hiệu quả học tập tối đa (kết quả phụ thuộc vào nỗ lực học viên). Trách nhiệm tối đa của Nhà cung cấp liên quan đến một giao dịch giới hạn bằng tổng tiền đã nhận từ Học viên cho giao dịch đó.

Học viên đồng ý bồi thường cho Nhà cung cấp khi có thiệt hại phát sinh do hành vi vi phạm của Học viên (ví dụ: vi phạm bản quyền, gây hại hệ thống, cung cấp nội dung sai sự thật dẫn đến tổn thất).

10. Chấm dứt

Nhà cung cấp có quyền chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm. Khi chấm dứt, Học viên mất quyền truy cập và có thể không được hoàn tiền tùy trường hợp.

11. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận được điều chỉnh theo pháp luật nơi Nhà cung cấp đăng ký. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự hòa giải; nếu không thành, các bên đưa ra tòa án có thẩm quyền.

12. Điều khoản chung

Mọi sửa đổi Thỏa thuận sẽ được thông báo; nếu một điều khoản vô hiệu, phần còn lại vẫn có hiệu lực.

Cập nhật lần cuối: 01/11/2025 (bản này được hiệu chỉnh cho nền tảng "Chứng Chỉ Hàn Quốc").


Bình luận